06marzo

Taller: ¿Cómo manejar un e-commerce? Organización y operaciones, la clave para el éxito

Sala 8

Salvador Muñoz/Centro de Omnicanalidad y Comercio Electrónico ANTAD
Sala 8
6 de marzo de 2019, 10:30 hrs.

¿Qué perfiles para manejar mi tienda en línea? ¿Qué organigrama? ¿Qué procesos claves? ¿Qué plataformas de e-commerce y de gestión de la relación con el cliente?

Salvador Muñoz

Consultor E-commerce

LITS EBUSINESS

Actualmente es consultor estratégico en Ecommerce y Transformación digital, con experiencia en la industria de seguros y retail. Especializado en datos, planeación financiera y consultoría analítica.

Para empresas del sector retail, ha desarrollado consultoría para la implementación de laboratorios de innovación, estrategias digitales, y omnicanalidad llevando de la mano cada etapa de la cadena de valor hasta su lanzamiento.

Trabajo con una de las principales aseguradoras en México desarrollando estrategias omnicanal para conectar distintos actores en la fuerza de venta. Gestionó campañas digitales enfocadas en la conversión y creación de Leads.