06marzo

La nueva topografía de retail-tendencias de consumo e insights para retailers

Summit

Franklin Pacheco/Oracle Retail
Sala 1
6 de marzo de 2019, 12:15 hrs.

Preguntamos a 15,500 consumidores de todo el mundo cómo se sienten acerca de su relación con los minoristas y lo que es importante para su garantizar su confianza e interés de compartir informaciones relevantes, que le permitan al detallista una interacción verdaderamente personalizada

A pesar del conocimiento global de las regulaciones de privacidad de datos y su deseo de ejercer los derechos de protección de datos, la mayoría de los consumidores valoran las ofertas personalizadas en su experiencia de compra. Así minoristas tienen una nueva responsabilidad de ganar el derecho de recordar los datos de los clientes al ofrecer interacciones de marca más significativas y experiencias gratificantes.

Participe y conozca los hábitos e inquietudes de los consumidores de distintos países, incluyendo México.

Franklin Pacheco

Director de Arquitectura de soluciones

Oracle Retail

Es Director en Arquitectura de Soluciones donde es responsable de la definición estratégica y asesoramiento integral sobre la aplicación de soluciones tecnológicas para los procesos en el sector minorista, desde la planificación hasta la distribución, incluyendo mercaderías.

Franklin se unió a Oracle desde 2012 después de más de 8 años implementando Oracle Retail para la cadena de suministro en minoristas en América Latina.